支持与常见问题

和手机自带计算器的习惯一致：

• 加减时按比例增减：200 + 10% = 220，200 − 10% = 180。
• 乘除时表示百分之几：200 × 10% = 20，50 ÷ 10% = 500。
• 单独使用时除以 100：50% = 0.5。

完整规则可以在 App 的“设置 → 计算规则”里查看。

重复上一次运算：2 + 3 = = = 依次得到 5、8、11，每次结果都会记入历史。

算盒的加减乘除按十进制精确计算，最多显示 15 位有效数字，不会出现二进制浮点的尾巴。三角、对数等函数会先算出结果，再按 15 位有效数字整理后显示。

汇率来自 Frankfurter 公开汇率服务，汇总自各国央行等公开数据，每天更新一次。它是参考汇率，不是中国人民银行公布的人民币汇率中间价，也不是银行或支付平台的实时成交价，实际兑换请以银行或平台报价为准。

算盒只向汇率服务发送币种代码，不发送你输入的金额。获取成功后会缓存在本机，离线时也能查看上一次的数据，页面上会标注数据日期。

• 确认手机已联网，并且在 iOS“设置”中允许算盒使用无线局域网与蜂窝数据。
• 在汇率页点刷新重试；部分网络环境访问境外服务可能较慢。
• 其他功能都在本机运行，不受影响。仍无法获取时，欢迎来信告诉我们你的网络运营商和所在地区。

“薄荷”和“清晰·高对比”永久免费。其余皮肤可以在“计算 → 右上角设置 → 皮肤与图标”里先完整试穿，满意后通过 App 内购买“全部皮肤永久解锁”：一次购买永久使用，以后新增的皮肤也免费，不会自动续费。价格以 App Store 显示为准。

1. 确认 App Store 登录的是当初购买时使用的 Apple 账户。
2. 打开算盒，进入“计算 → 右上角设置”。
3. 在“购买”分组里点“恢复购买”，稍等片刻即可重新解锁。

恢复购买不会重复扣费。如果提示“没有找到可恢复的购买”，请检查账户是否正确，或来信告诉我们。

可以。“全部皮肤永久解锁”支持家人共享：开启 Apple 家人共享并打开“购买项目共享”后，家庭群组成员在自己的设备上打开算盒即可使用，必要时点一次“恢复购买”。

App Store 的付款和退款都由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com 申请。退款后付费皮肤会停止使用，算盒自动换回“薄荷”，你的计算记录不受影响。

按键音会跟随手机的静音开关，静音时不会发声。关闭静音或调高音量后再试。触感反馈也可以在设置里单独开关。

所有记录和设置都只保存在你的设备上，算盒没有账户，也不会上传。计算记录保存在 App 自己的文件里（Application Support/History/history.json），设置保存在系统偏好存储中。

• 删除单条：在“记录”页向左轻扫该条记录，或长按后选“删除”。
• 全部清空：在“记录”页点“更多操作”（⋯）→“清空全部记录”。
• 删错了：删除或清空后几秒内，顶部提示条上可以点“撤销”恢复。
• 导出：“更多操作”里可以把记录导出为文本或 CSV 表格。
• 彻底删除：删除算盒 App，会一并清除本机保存的全部数据。

如果开启了 iCloud 云备份，本机数据可能随设备备份保存在你的 iCloud 中，由 Apple 管理。

算盒不接入广告、统计或追踪工具，不申请定位、相机、通讯录等权限，也不上传计算记录。联网服务、购买、官网访问和你主动发送的支持邮件会涉及相应的信息处理，详见隐私政策。

计算、亲戚称呼和大部分工具可离线使用。以下功能需要网络：

• 汇率：打开汇率换算页面或点刷新时，向 Frankfurter 公开汇率服务获取参考汇率，只发送币种代码，不发送金额。
• 检查更新：每天最多一次向 Apple 的 App Store 查询算盒有没有新版本，只发送应用标识和 App Store 地区代码，不发送计算记录。首次使用当天不会自动检查。

购买、恢复购买和验证皮肤权益由 Apple StoreKit 提供，可能连接 Apple 服务。打开官网、App Store 或发送邮件也会使用相应服务；网络请求可能包含 IP 地址等网络信息，详见隐私政策。

有新版本时只会弹出一个可以关闭的提示（“前往 App Store 更新”“稍后”“跳过此版本”），不更新也能继续正常使用。不想自动检查，可以在计算器右上角的“设置 → 更新”里关闭“自动检查更新”；需要时点“检查更新”手动查询。

不需要。称呼算法和词库随 App 一起安装，在手机本机计算，不会把你的家庭关系发送到任何地方。